feat: add customer service chat, optimize case and homepage, fix api proxy

这一提交完成了多项功能升级与优化：
1.  新增全局浮动客服组件，集成腾讯云TRTC聊天能力并添加错误格式化工具
2.  新增图片资源并调整部分静态文件结构
3.  优化案例页面：重构筛选逻辑、新增空状态处理、添加加载更多功能
4.  优化首页布局：修复统计数字动画、调整移动端适配样式、优化轮播逻辑
5.  重构官方内容获取工具：添加缓存机制、优化媒体资源处理
6.  优化API代理配置，移除默认本地代理并新增环境变量配置
7.  新增页面数据恢复刷新逻辑，优化页面交互体验
8.  修复按钮组件冗余代码，调整头部导航移动端样式

utils/trtc-chat/error-map.js

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+const ERROR_MAP = {
+  20003: '对方账号不存在，请确认客服账号已在腾讯云 IM 控制台创建或已登录过。',
+  2501: '对方账号不存在，请确认客服账号 ID 是否正确。',
+  2801: '网络请求超时，请检查网络连接后重试。',
+  60005: '当前账号尚未完成登录，请稍后重试。',
+  60016: '登录态已失效，请重新连接客服。',
+  70001: '登录凭证已过期，请刷新页面后重试。',
+  70003: '登录凭证解析失败，请检查 UserSig 签发接口。',
+  70009: 'UserSig 校验失败，请检查 SDKAppID 与 SecretKey 是否匹配。',
+  70013: 'UserSig 中的 UserID 与当前登录用户不一致。',
+  70014: 'UserSig 中的 SDKAppID 与当前应用配置不一致。'
+}
+
+export function formatTrtcChatError(error) {
+  const code = error?.code || error?.errorCode
+  return ERROR_MAP[code] || error?.errorMessage || error?.message || '操作失败，请稍后重试。'
+}